Negociación estratégica y ética que todo dirigente debe conocer (1)

18 de diciembre 2023 9:00 por: Redacción Buen Viaje
BV 162 diciembre-enero 2024 • Quito

La negociación es una habilidad crítica en el mundo empresarial y puede marcar la diferencia entre el éxito o fracaso de una empresa. En la negociación comercial nada se deja al azar y es necesario pensar y diseñar las estrategias más relevantes.

Aquí te presento algunas técnicas y acciones de negociación respaldadas por datos, investigaciones y prácticas.

Datos del mercado. Consigue información actualizada sobre las tendencias, tarifas, competencia y demandas del mercado.

Investiga a la contraparte. Conoce a fondo a las partes involucradas, sus intereses, prioridades y el historial de negociación.

Identificar rápidamente los objetivos del cliente es esencial. ¡Cuidado, pueden ser explícitos e implícitos!

Identifica necesidades comunes y objetivos compartidos entre las partes para construir propuestas de valor.

Beneficios para las partes. Destacar cómo las propuestas pueden beneficiar a las dos partes, creando situaciones de Ganar – Ganar

Causa una buena impresión ¡Cuida tu apariencia, lenguaje corporal y sé puntual! Además, apuesta por la equidad y trata siempre de sonreír.

Escucha activa. Escucha atentamente para comprender las preocupaciones y necesidades. Mantén el control de tus emociones sin importar como resulte la entrevista y la actitud del prospecto.

Comunicación clara y persuasiva. Comunica la propuesta de manera clara y persuasiva con datos y argumentos convincentes. Es esencial dirigirse a todos los responsables de la toma de decisiones.

Marca un objetivo específico a alcanzar y un umbral mínimo. Siempre tienes que saber con precisión lo que quieres y lo que no puedes aceptar.

Enfócate en intereses y no en posiciones. Céntrate en los intereses profundos en lugar de asumir posiciones fijas.

Sirve a tus intereses, pero también a los de tu contraparte. El objetivo no es ganar en el juego de poder y ponerlo en posición delicada sino comprender su objeción, contestar sus preguntas y no forzarlo.

Crea opciones mutuamente beneficiosas, fomenta la generación conjunta de soluciones creativas que satisfagan los intereses de ambas partes.

MAS INFORMACION: José Gabriel Barrientos – Director Ejecutivo – Consultores Integrales Cía. Ltda.
asesor@consultoresintegrales.com.ec
Whatsapp +593 99 946 1235