Sintonía de compromiso: Transformando el ruido urbano en calidez

Carolina Pantoja conductora urbana de Cuenca

02 de marzo 2026 7:04 por:

Este es nuestro homenaje por el Día Internacional de la Mujer, a todas las damas del transporte cuyo aporte para el desarrollo de sus comunidades es notorio y agradable.

Carolina Pantoja tiene 40 años, tiene dos hijos y es oriunda de Sucumbíos. En su familia es la única que disfruta conduciendo vehículos pesados. Hace cuatro años llegó a Cuenca. Es conductora eventual en diferentes empresas que la llaman para cubrir turnos.

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Cuando abordamos la unidad, encontramos a una mujer atenta con los pasajeros, saluda y responde los saludos. Al interior una mezcla de sonidos nos inunda: canciones que transmite una emisora de la localidad, mensajes sonoros que arroja el sistema sobre el arribo a las paradas, conversaciones de los pasajeros, ruido de las calles, pitos de carros y los sonidos del propio bus en circulación. Se suman el ruido de la lluvia y los truenos, típicos en esta época el año.

Carito, como la llaman sus amigos, aprovecha la luz roja del semáforo para hidratarse. Nos comenta lo duro que es este trabajo. El turno generalmente inicia a las 05h30 y termina a las 22h30. Son hasta 16 horas diarias de trabajo. Desayuna a las 09h00 y almuerza a las14h30.

Antes de iniciar su viaje revisa los frenos del bus, luego hace una oración para que Dios la acompañe en el trayecto. Pese a las extenuantes jornadas en el bus, ella disfruta de su trabajo. A veces se topa con usuarios malhumorados, ante ello “toca respirar, meditar y empezar de nuevo. Pese a todo, sí me gusta conducir. Cuando tomo el volante me siento una súper bichota”.  Dice entre risas.

Carito no solo sirve con amabilidad a los pasajeros, también limpia la unidad cuando termina el recorrido. La presencia de conductoras en el transporte urbano aún llama la atención. Camila usa frecuentemente este servicio, dice que se siente más segura cuando ve damas al frente del volante.