Reapertura de la ANT frustra a usuarios que exigen más que el viejo AXIS

El cierre de 30 días de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) en Ambato, dispuesto por el Gobierno para corregir irregularidades y frenar la corrupción, generó altas expectativas entre los usuarios. Sin embargo, tras la reactivación del servicio y la participación del GAD Municipal en la gestión, la percepción ciudadana apunta a que los cambios aún son limitados.

Las filas han regresado desde tempranas horas y los tiempos de espera continúan siendo prolongados. Aunque se informó que el sistema tecnológico AXIS ya existente, fue objeto de ajustes para mejorar la atención, usuarios reportan fallas, lentitud y caídas frecuentes que retrasan los trámites. “Nos dijeron que todo sería más ágil, pero seguimos esperando como antes”, comenta un ciudadano.

Uno de los puntos más críticos es la persistencia de tramitadores en los alrededores de las oficinas. Pese a los controles anunciados, estas personas continúan ofreciendo “agilizar” procesos, incluso a pocos metros de las instalaciones, acompañados de publicidad informal visible en el sector.

Aunque las autoridades aseguran haber aplicado correctivos, en la práctica se mantienen problemas como demoras, fallas tecnológicas y la presencia de intermediarios.