En Cuenca existe una gran devoción a la Virgen de El Cisne, cuya fiesta central se celebrará en su santuario, el 15 de agosto. Esta celebración genera un aumento de la demanda de pasajes hacia la provincia de Loja.
Las empresas de transporte interprovincial San Luis y Viajeros que cubren la ruta Cuenca-Loja, buscan la aprobación por parte de la ANT del Plan de Contingencia, que regula aumento de frecuencias y dispositivos de seguridad, y establece la creación de una ruta directa desde Cuenca hasta El Cisne con aumento de frecuencias, horarios y tarifa del servicio. Se establece además la participación de dos conductores por unidad. La ANT revisará el estado de las unidades antes de salir de la terminal terrestre de Cuenca.
Según Armando Rodas, gerente de la empresa San Luis, han solicitado la autorización de tres frecuencias adicionales de Cuenca a El Cisne, mismas que estarían vigentes desde el 01 de agosto al 15 de septiembre de lunes a domingo a las 07h45, 19h00, 24h00 y se plantea una tarifa de USD 15. En el Plan la empresa debe presentar la flota de vehículos con la que va a brindar el servicio. Actualmente la empresa cuenta con seis frecuencias diarias a Loja. En 2025 no se autorizó la llegada hasta El Cisne, sino 21 km antes, en la parroquia San Pedro de la Bendita.
Según Armando Rodas, el periodo de mayor demanda de pasajeros va del 10 al 15 de agosto, por ello en cada frecuencia nocturna salen hasta siete unidades extra. En este periodo la empresa transporta a más de 40 mil romeriantes.
