22 de abril 2024 9:00 por: Redacción Buen Viaje
BV 164 - Abril-Mayo 2024 • Quito
Compruebe si posee estas diez habilidades principales
1. Capacidad para escuchar:
Identificar las necesidades del cliente.
Generarle confianza.
Saber manejar las objeciones.
2. Dotes de comunicación:
Transmitir bien sus ideas.
Establecer una conexión directa.
Manejar bien el idioma y hablar claramente.
3. Seguridad en el servicio y producto:
Con investigación exhaustiva.
Formación continua.
Buena comunicación entre compañeros.
4. Honradez en la gestión de ventas:
Veracidad.
Transparencia.
Respeto.
Confidencialidad.
5. Paciencia en todo momento:
Manejo de objeciones.
Reducción del estrés.
6. Conocimiento del sector:
Tendencias.
Competencia.
Segmentación del mercado.
Identificar clientes.
7. Poseer Creatividad:
Diferenciarse de la competencia.
Resolver problemas.
Habilidades personalizadas.
8. Actitud positiva y motivación.
9. Capacidad para aprender.
10. Posventa cierta y a largo plazo.